nhà cái m88Hỗ trợ khách hàng
Trung tâm hỗ trợ TOWAROW/Thông tin dịch vụ hỗ trợ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ
TOWAROW
Trung tâm hỗ trợ
~Giá trị giao tiếp với khách hàng~
Các câu hỏi về giải pháp của chúng tôi có tại trung tâm hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày qua điện thoại hoặc qua biểu mẫu yêu cầu.
- ●Câu hỏi về giải pháp/sản phẩm
- ●Yêu cầu báo giá
- ●Yêu cầu sửa chữa, v.v.
Truy vấn qua điện thoại
- ※Các câu hỏi nhận được sau 17:30 các ngày trong tuần, cuối tuần và ngày lễ sẽ được phản hồi vào ngày làm việc tiếp theo.
- ※Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng cho chúng tôi biết ngày giờ chính xác xảy ra sự cố cũng như các triệu chứng.
Thông tin hỗ trợ sản phẩm
～Hỗ trợ đáng tin cậy sẽ làm bạn hài lòng～
Chúng tôi cung cấp nhiều nguồn tài nguyên khác nhau, bao gồm thông tin hữu ích và thông tin kỹ thuật về các giải pháp của chúng tôi.
Thông báo từ bộ phận hỗ trợ khách hàng
DỊCH VỤ HỖ TRỢ
Dịch vụ hỗ trợ
Thông tin
Theo nhà cái m88 và hoạt động
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn gói hỗ trợ phù hợp nhất
01 towa dừa
Một công cụ DX mới mang lại "vận hành ổn định" và "yên tâm"!
Bạn có thể dễ dàng gửi yêu cầu qua điện thoại hoặc email, kiểm tra lịch sử hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng, v.v. bằng điện thoại thông minh của mình.
Điểm của towa coco
Tới trung tâm hỗ trợ
Những “rắc rối” thường gặp
Đã giải quyết được ngay
Bằng cách tích lũy lịch sử
Đơn giản hóa việc quản lý thiết bị
Ứng dụng TOWA COCO mang khách hàng và trung tâm hỗ trợ đến gần nhau hơn
Ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố bất ngờ, bạn vẫn có thể gọi điện hoặc gửi email đến trung tâm hỗ trợ chỉ bằng một cú chạm.
Dễ dàng khởi chạy ứng dụng từ mã QR chuyên dụng
Nếu bạn gặp khó khăn, hãy kiểm tra towa coco trước!
Bạn có thể kiểm tra hướng dẫn khắc phục sự cố và hướng dẫn cho nhà cái m88 bạn đang sử dụng cũng như lịch sử và nội dung phản hồi của trung tâm hỗ trợ.
Dễ dàng3Bước
Thiết bị không hoạt động!
Tôi không tìm thấy hướng dẫn sử dụng!
Mã QR
Đọc
Ứng dụng truy cập
02
Nhân viên hỗ trợ từ xa
- Giải quyết nhanh chóng bằng điều khiển từ xa -
Chúng tôi đáp ứng các yêu cầu như "Tôi muốn phản hồi ngay lập tức" bằng các dịch vụ hỗ trợ sử dụng mạng của chúng tôi. Ngoài ra, việc kiểm tra trạng thái nhà cái m88 thường xuyên và thu thập nhật ký có thể được thực hiện từ xa.
Nhân viên trợ giúp từ xa có quyền truy cập trực tiếp vào nhà cái m88 của bạn
- ●Phát hiện và giải quyết vấn đề nhanh chóng và phù hợp
- ●Ngăn ngừa lỗi bằng cách thường xuyên kiểm tra trạng thái nhà cái m88
- ●Tư vấn cụ thể mang lại sự yên tâm cho những người chưa quen với nhà cái m88
03
Hỗ trợ bảo trì bảo trì
- Nhân viên thăm quan và kiểm tra nhà cái m88 -
Chúng tôi cũng trả lời các câu hỏi liên quan đến việc thay thế các bộ phận, vật tư tiêu hao cũng như nâng cấp phiên bản. Trong trường hợp khẩn cấp khó xảy ra, chúng tôi sẽ thực hiện hành động nhanh chóng để khôi phục khả năng phục hồi, bao gồm cung cấp thiết bị thay thế và cung cấp dịch vụ sửa chữa.
Ví dụ về công việc hỗ trợ bảo trì
- Kiểm tra thường xuyên Dựa trên hợp đồng hàng năm, kiểm tra và điều chỉnh nhà cái m88 mục tiêu bằng cách vận hành nó thực tế
- Kiểm tra tại chỗ Chúng tôi sẽ đến thăm và tiến hành kiểm tra khi khách hàng liên hệ
- Sửa chữa tại chỗ Nếu nhà cái m88 xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ sửa chữa ngay lập tức hoặc sắp xếp sửa chữa cho nhà sản xuất tùy theo tình hình sự cố
Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ như "chẩn đoán nhà cái m88" và "tư vấn về nhà cái m88".
04
Hỗ trợ vận hành thường trú
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp túc trực thường xuyên để hỗ trợ vận hành -
Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện cho người dùng nhà cái m88.
Chúng tôi có thể phản hồi chính xác và theo thời gian thực dựa trên hoạt động giao tiếp hàng ngày, chẳng hạn như phản hồi của bộ phận hỗ trợ, bảo trì hàng ngày và chẩn đoán nguyên nhân sự cố.
Ví dụ về công việc hỗ trợ vận hành thường trú
- Hỗ trợ vận hành Hỗ trợ vận hành nhà cái m88 trong lớp học, cuộc họp và sự kiện
- Biện pháp sơ cứu khi gặp sự cố Hỗ trợ để lớp học, cuộc họp không bị dừng khi có sự cố xảy ra
- Kiểm tra hàng ngày Kiểm tra hoạt động của nhà cái m88 hàng ngày
Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như "Hỗ trợ bộ phận hỗ trợ" và "Tạo tài liệu/tài liệu giáo dục".
Ví dụ giới thiệu
Theo yêu cầu của bạn
Có thể cài đặt chu kỳ
Có thể sử dụng lâu dài từ một năm trở lên hoặc sử dụng ngắn hạn một ngày.
Cũng có nhân sự tạm thời
Các chuyên gia âm thanh/video hỗ trợ nhiều nhiệm vụ hơn
TUYỂN DỤNGTuyển thành viên đã có trình độ trung cấp
Kỹ sư hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi đang tuyển dụng những thành viên có trình độ trung cấp
Giải pháp theo lĩnh vực cụ thể
Dịch vụ giải pháp
